サービス比較ガイド
FANZA（DMMプレミアム）の解約・退会方法
FANZA TVの見放題をやめたい場合は、大元のDMMプレミアムを解約する必要があります。
Webサイトから登録した場合、登録から2日経過後の午前5時以降に解約手続きができます。
※「解約」（課金停止）と「退会」（アカウント削除）は別の手続きです。この違いを理解しておくと不要なトラブルを避けられます。
「解約」と「退会」の違い
| 手続き | 内容 | 残るもの |
|---|---|---|
| 解約 | DMMプレミアム等、有料サービスの課金だけを止める | 会員情報・単品購入履歴は残る |
| 退会 | DMMアカウントそのものを削除する | 基本的に何も残らない |
※ 単に月額料金だけ止めたい場合は「解約」で十分です。「退会」はより重い手続きのため、必要な場合のみ選んでください。
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解約後も続けられること
- ✓単品購入した動画・作品の視聴
- ✓会員情報・購入履歴の保持
- ✓解約後の再登録（いつでも再開できる）
解約後にできなくなること
- ✕DMM TVの見放題対象作品の視聴
- ✕ダウンロード済み見放題作品の再生
- ✕プレミアム会員限定キャンペーンへの参加
登録経路別の解約方法
- ・Webサイトから登録した場合：DMMにログイン→「DMMプレミアム利用状況」ページ→「プランを解約する」→案内に従って手続き完了まで進める（登録から2日経過後の午前5時以降に可能）
- ・iOS/Androidアプリ内課金で登録した場合：DMMサイト上では解約できず、Apple／Google Playなど各ストアの購読管理から手続きする必要がある
- ・代理店・パートナー企業経由で登録した場合：DMMサイトでは解約できないため、契約した企業へ直接問い合わせる
解約時によくある失敗
- ・手続き途中でページを閉じてしまう：最終確認画面の「解約手続きを完了する」を押すまでは解約されていない
- ・個別の月額チャンネルの解約忘れ：プレミアム本体を解約しても、別途登録している月額チャンネルは自動で止まらない場合がある
- ・登録経路の勘違い：アプリ経由で登録したのにWebサイトで解約しようとして手続きできないケースがある
よくある質問
Q. 無料期間中でも解約できますか？
A. Webサイト登録の場合、登録から2日経過後の午前5時以降であれば無料期間中でも解約手続きが可能です。
Q. 解約すると単品で買った動画も見られなくなりますか？
A. いいえ。単品購入した動画はプレミアム解約後も引き続き視聴できます。見られなくなるのは見放題対象作品のみです。
Q. 解約後にまた登録し直すことはできますか？
A. 「解約」であればアカウント自体は残るため、いつでも再登録できます。ただし初回特典（無料期間・登録ポイント等）は再度受けられない場合があります。
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おすすめ！見放題対象
※ 無料体験期間中に解約すれば料金は一切かかりません
結論：解約前に一度プラン内容を見直すのもあり
「あまり見なくなったから解約しよう」という場合でも、単品購入と見放題プランのどちらが自分の使い方に合っているかを比較してから決めると、後悔が減ります。
それでも解約する場合は、登録経路（Web／アプリ／代理店）を確認したうえで、最後の確認画面まで手続きを終わらせるのを忘れないようにしてください。
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